Pusat Bantuan

Tempel tautan video publik dan analisis. Setelah masuk, pilih aset yang tersedia, buat tugas, lalu pantau progresnya di Tugas.

Hanya aset yang disediakan sumber yang ditampilkan. Kualitas asli, pembatasan wilayah atau akun, dan pemrosesan platform sumber dapat memengaruhi ketersediaan.

1080P ke atas mungkin menggunakan VP9, AV1, atau H.265. Gunakan VLC, PotPlayer, atau Infuse; beberapa pemutar tidak mendukung format tersebut.

Setelah masuk, subtitle dan sampul yang tersedia dapat disimpan terpisah tanpa menggunakan kredit unduhan.

Tidak. Subtitle dan sampul gratis setelah masuk; MP3 dan 360P–720P menggunakan kredit; 1080P ke atas memerlukan paket VIP aktif dan kredit.

360P, 480P, dan 720P menggunakan 1 kredit; 1080P menggunakan 2; 2K menggunakan 3; 4K menggunakan 5; 8K menggunakan 10; audio menggunakan 1. Jumlah tepat ditampilkan sebelum tugas dibuat.

Tugas yang memenuhi syarat tetapi tidak selesai akan dikembalikan otomatis. Simpan nomor tugas dan hubungi dukungan jika saldo tidak benar.

Paket dan kredit ditambahkan setelah penyedia pembayaran mengonfirmasi pembayaran. Periksa status pesanan di akun dan jangan membayar dua kali.

Pastikan tautan bersifat publik dan masih dapat diakses. Sumber mungkin sementara meminta verifikasi atau membatasi akses; tunggu sebelum mencoba tautan yang sama lagi.

Resolusi tinggi, video panjang, dan konversi MP4 kompatibel memerlukan waktu lebih lama. Periksa status di Tugas dan kembali lagi nanti jika perlu.

Tautan unduhan memiliki batas waktu. Kembali ke Tugas untuk mendapatkan tautan baru dan simpan file sebelum masa penyimpanan server berakhir.

Masuk dan buka akun untuk melihat unduhan, saldo kredit, status VIP, dan pesanan.

Periksa ruang penyimpanan perangkat dan kestabilan jaringan. Jika tugas selesai, minta tautan unduhan baru dari Tugas.

Gunakan kode email dari halaman masuk. Tautan pengaturan ulang tetap tersedia untuk akun kata sandi lama, dan verifikasi email dapat diminta kembali bila diperlukan.