환불 대상
결제 후 24시간 이내이며 주문에 연결된 유료 혜택과 다운로드 크레딧을 사용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 가능 여부는 주문 및 서비스 기록을 기준으로 판단합니다.
환불 제외
이미 사용한 크레딧 또는 혜택, 24시간 이후 요청, 기기·네트워크·플레이어·소스 제한으로 인한 서비스 외 장애, 사기 및 악용에는 환불이 제공되지 않습니다.
요청 및 처리
계정의 주문에서 요청을 제출하거나 다음으로 문의하세요: support@hsk996.com. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 반환되며 처리 기간은 결제 제공업체에 따라 달라집니다.